【 オリジナル・アクセサリー専門サイト「CILI」の商品について 】
CILIでは各種天然石とシルバーをあしらったオリジナル・アクセサリーを取り扱っております。
天然石には、インクルージョンやヒビ、若干の傷などのある場合がございます。
明らかに破損しているようなものは取り除いておりますが、多少のインクルージョンやヒビ、傷などが見られる場合がございます。
何卒、一粒一粒の天然ゆえの個性とご理解下さいませ。
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【 本サイト「PANDAN TREE」の商品について 】
PANDAN TREEでは一つ一つ手づくりされた品を多く取り扱っております。
それ故に、量産製品のように画一的な仕上がりではなく、同一品番の商品でも一品ずつの表情やサイズ、また色合いが若干異なることがございます。
ご注文の際は、どうぞその点をご了承下さいませ。
商品の買い付けの際に出来るだけ状態の良い品を選んで来てはおりますが、手織り布などには多少の色むら・歪み・ほつれなどのある場合もございます。
どうぞ、手づくりの品の持つ味わい・温もりとご理解下さいませ。
また、オールドの織物に関してましても、多少の汚れなどがあっても味わいのある織物・珍しい織物との出会いがあり、ご紹介させて頂いていることもございます。
出来るだけ状態の良い品を選んで来てはおりますが、汚れ・歪み・年月の経過による色あせなどがある場合もごさいますので、その点を併せてご理解下さいませ。
オールドの織物に関しては、各詳細ページに出来るだけ布の状態などを記載させて頂いております。
万一、ご心配な際は‘お問い合わせフォーム’より予めお問い合わせ下さい。
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【 商品写真について 】
商品写真につきましては、出来るだけ実物の色彩・質感を把握頂けるよう撮影努力致しておりますが、お客様がお使いのパソコン・ディスプレイの仕様・設定により、実際の商品の色彩との間に誤差が生じることもございます。
ご注文の際は十分にご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点や不安がお有りの方は、予めご注文前にメールにてお問い合わせ下さい。
お客様が安心・満足されるまで、出来る限りお答え致します。
また、HPに掲載の画像とは異なった角度で商品の表情を見てみたいといったご要望も、お気軽にお申し付け下さい。
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【 詳細ページの在庫表示について 】
商品の在庫表示において、システムの都合により実際の在庫数と画面上の在庫数表示に、時間差が生じることがございます。
万一、ご注文頂いた時点で品切れの場合はご了承下さいませ。
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【 「自動返信メール」および「ご注文確認メール」について 】
カートでご注文頂いたお客様には、ご注文後すぐ入力頂いたメール・アドレス宛に本サイト「PANDAN TREE」名義にて「自動返信メール」が届くように設定されております。
当店でご注文内容を確認させて頂いた後、1～3営業日以内に送料・発送日等を明記した「ご注文確認メール」を改めて送らせて頂きますので、そちらをご確認下さい。
万一、数日経っても「自動返信メール」及び「ご注文確認メール」がお手元に届かない場合は、ご入力頂いたメール・アドレスのお間違えなどにより「迷子メール」となっている場合もございます。
こうした「迷子メール」が発生の際にはトップページにてお知らせ致しておりますので、そちらをご確認下さい。
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フリーメールをご利用のお客様へのお願い |
フリーメール(hotmail/yahoo/gooなど)をご利用のお客様の中で、こちらからメールをお送りさせて頂く際に、送信エラーとなることがございます。
その為、フリーメール以外のアドレスをお持ちの方は、出来るだけそちらのアドレスにてご注文及びお問い合わせ下さい。
フリーメールを使用してのご注文の際は、予めご自身の受信トレイの容量などを確認の上、ご注文下さい。
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【 「PANDAN TREE」および「CILI」にて初めてご注文のお客様へ 】
当店にて初めてご注文のお客様で、且つご注文金額が\50,000以上の方は、お支払方法を代金引換（送料＆代引き手数料無料サービス）のみとさせて頂きます（詳しくは、ご注文時にメールにてお知らせ致します）。
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します（次回ご注文分からは、通常通りに料金後払いがご利用頂けます）。
\50,000以下のご注文の方は、通常通りに料金後払いがご利用頂けます。
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木製品などの一部商品（商品ページに右のマークのある商品）につきましては、大きめの梱包となる事や、配達時の破損を防ぐためなどの理由で‘ゆうパック’での発送限定とさせて頂きます。
ご注文フォームの‘お届け方法’欄にて‘ゆうパック’をお選び下さい。
普通郵便（定形外郵便）ではお届け出来ませんので、ご注意下さい。
ゆうパック送料は‘こちら’をご覧下さい。
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オリジナル・アクセサリー専門サイト「CILI」には、ゆうパック発送限定の商品はございません。 |
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